Chính sách bảo hành – bảo trì – bảo dưỡng
Minh Long Motor – Siêu Thị Xe Máy Minh Long là một trong các thương hiệu chuyên cung cấp các xe máy nhập khẩu – xe trong nước phổ biến hiện nay. Khi mua xe máy tại Minh Long, quý khách hàng sẽ nhận được:
Chính sách bảo hành xe Honda, Suzuki, Yamaha, SYM Việt Nam
- Cung cấp sổ bảo hành cho khách hàng khi mua các dòng xe trong nước.
- Có thể bảo hành toàn quốc tại các đơn vị có ủy quyền.
- Hoàn đổi nếu lỗi phát sinh từ kỹ thuật của xe. Trong điều kiện 3 năm và < 30.000km. (theo chính sách của hãng).
Chính sách bảo hành xe điện VinFast
- Cung cấp sổ bảo hành và bảo hành theo quy định chính hãng.
- Xe máy điện VinFast sử dụng pin LFP được bảo hành 6 năm cho xe và 8 năm cho pin.
- Các dòng xe khác bảo hành 3 năm.
- Mẫu Ebike bảo hành 2 năm cho xe và pin
- Phụ tùng thay thế theo chính sách bảo hành sẽ được bảo hành theo thời gian bảo hành còn lại của xe.
- Bảo hành cho phụ tùng thay thế 1 năm
- Bảo hành pin thay thế 8 năm tính từ thời điểm mua
Chính sách bảo hành xe điện Dat Bike
- Khi mua xe điện Dat Bike khách hàng được bảo hành theo chính sách chính hãng, thời hạn 3 năm hoặc 30.000km.
- Bảo hành trên toàn hệ thống cửa hàng của Dat Bike.
- Dat Bike cam kết sửa chữa hoặc thay thế chi tiết phụ tùng do lỗi sản xuất hoặc cập nhật phần mềm nếu là lỗi phần mềm.
- Phụ tùng được sử dụng trong quá trình bảo hành là phụ tùng chính hãng, cung cấp bởi Dat Bike.
- Đối với pin sẽ được bảo hành tương tự các bộ phận khác.
- Trường hợp chai pin, Dat Bike sẽ chỉ thực hiện sửa chữa hoặc thay mới nếu độ chai pin vượt mức chai tự nhiên của pin theo điều kiện sử dụng của khách hàng.
- Đối với phụ tùng, phụ kiện, Dat Bike chỉ hỗ trợ sửa chữa và thay thế các linh kiện nguyên bản của từng mẫu xe xuất xưởng, không hỗ trợ thay đổi từ mẫu này sang mẫu khác.
- Thời gian bảo hành và phụ kiện được xác định là 90 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng. Đối với pin là 01 năm kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
- Phụ tùng hoặc phụ kiện được thay thế trong quá trình bảo hành sẽ không phát sinh chi phí. Thời gian bảo hành của phụ tùng sẽ tuân theo thời gian còn lại của xe.
- Phụ kiện, phụ tùng khách hàng tự lắp đặt sẽ không được bảo hành nếu xe vẫn còn trong hạn bảo hành.
- Mọi điều khoản khác liên quan sẽ được áp dụng theo chính sách bảo hành xe của Dat Bike.
- Vì lý do an toàn, tất cả linh kiện sau khi được thay thế, sửa chữa, bảo dưỡng… sẽ không được trả lại cho khách hàng.
- Trường hợp thay đổi quyền sở hữu xe, khách hàng cần thông báo cho Dat Bike để chuyển thông tin đăng ký bảo hành.
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên, bộ phận độ chế, hư hỏng do sử dụng sai cách, do tự điều chỉnh, thay đổi so với thiết kế ban đầu, dùng không đúng mục đích… sẽ không được bảo hành.
Chính sách bảo hành xe GPX Thái Lan
- Cấp sổ bảo hành có 4 phiếu bảo hành miễn phí
- Đổi mới nếu lỗi hư hỏng, khuyết tật phát sinh từ nhà sản xuất
- Không bảo hành đối với các linh kiện, phụ tùng tiêu hao như: bố thắng, má phanh, lọc gió, lọc dầu, bugi,…
- Bảo hành 1 năm hoặc 10.000 km tùy điều kiện nào kết thúc trước.
Chính sách bảo hành xe Zontes Trung Quốc
- Bảo hành 1 năm hoặc 10.000 km tùy điều kiện nào kết thúc trước.
- Bảo hành 100% đối với sản phẩm lỗi, khuyết tật, do phía nhà sản xuất.
- Không bảo hành đối với các phụ tùng mang tính tiêu hao: nước mát, má phanh, bình điện, lọc gió, bugi,…
Chính sách bảo hành xe máy TVS
- Hãng xe TVS Motor thương hiệu của Ấn Độ, sản xuất tại nhà máy Indonesia.
- Khi mua xe máy TVS, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo Hành chính hãng 3 năm hoặc 30.000 Km (tùy điều kiện nào đến trước).
- Không bảo hành đối với phụ tùng tiêu hao như: má phanh, bình điện, bugi, lốp, lọc gió…
Chính sách bảo trì, bảo dưỡng xe nhập khẩu
- Khi mua xe tại Minh Long Motor quý khách sẽ được tặng: nón bảo hiểm
- Bảo trì bảo dưỡng <10.000km (gồm: kiểm tra xe miễn phí; vệ sinh sên, “nồi” miễn phí tùy vào từng dòng xe; khắc phục lỗi nhỏ không tính phí công thợ)
- Trong trường hợp hư hỏng nặng, cần thiết thay thế chi tiết, phụ tùng. Chi phí sẽ do khách hàng chi trả, công thợ miễn phí nếu còn trong chính sách bảo trì – bảo dưỡng.
- Thông báo khách hàng kiểm tra bảo trì – bảo dưỡng, thay nhớt định kỳ.
* Lưu ý:
– Sổ bảo hành là căn cứ để khách hàng sử dụng các quyền lợi hoặc dịch vụ bổ sung sau bán hàng đối với chiếc xe của mình như: các dịch vụ như bảo hành, bảo dưỡng định kỳ miễn phí, các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng,… Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh xe máy có thể theo dõi được tình trạng hoạt động của xe thông qua sổ bảo hành.
– Đối với một số dòng xe có sổ bảo hành, khi cần kiểm tra về các vấn đề kỹ thuật cho xe. Quý khách vui lòng mang theo sổ để nhân viên có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt hơn giúp quý khách.
