Chính sách Hậu Mãi

Chính sách bảo hành – bảo trì – bảo dưỡng

Minh Long Motor – Siêu Thị Xe Máy Minh Long là một trong các thương hiệu chuyên cung cấp các xe máy nhập khẩu – xe trong nước phổ biến hiện nay. Khi mua xe máy tại Minh Long, quý khách hàng sẽ nhận được:

Đối với dòng xe trong nước

  • Cung cấp sổ bảo hành cho khách hàng khi mua các dòng xe trong nước.
  • Có thể bảo hành toàn quốc tại các đơn vị có ủy quyền.
  • Hoàn đổi nếu lỗi phát sinh từ kỹ thuật của xe. Trong điều kiện 3 năm và < 30.000km. (theo chính sách của hãng).

Riêng đối với dòng xe GPX:

  • Cấp sổ bảo hành có 4 phiếu bảo hành miễn phí
  • Đổi mới nếu lỗi hư hỏng, khuyết tật phát sinh từ nhà sản xuất
  • Không bảo hành đối với các linh kiện, phụ tùng tiêu hao như: bố thắng, má phanh, lọc gió, lọc dầu, bugi,…
  • Bảo hành 1 năm hoặc 10.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Chính sách hậu mãi xe nhập khẩu

  • Khi mua xe tại Minh Long Moto quý khách sẽ được tặng: 1 nón bảo hiểm, 1 áo mưa cao cấp.
  • Bảo trì bảo dưỡng <10.000km (gồm: kiểm tra xe miễn phí; vệ sinh sên, “nồi” miễn phí tùy vào từng dòng xe; khắc phục lỗi nhỏ không tính phí công thợ)
  • Trong trường hợp hư hỏng nặng, cần thiết thay thế chi tiết, phụ tùng. Chi phí sẽ do khách hàng chi trả, công thợ miễn phí nếu còn trong chính sách bảo trì – bảo dưỡng.
  • Thông báo khách hàng kiểm tra bảo trì – bảo dưỡng, thay nhớt định kỳ.

* Lưu ý:
– Sổ bảo hành là căn cứ để khách hàng sử dụng các quyền lợi hoặc dịch vụ bổ sung sau bán hàng đối với chiếc xe của mình như: các dịch vụ như bảo hành, bảo dưỡng định kỳ miễn phí, các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng,… Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh xe máy có thể theo dõi được tình trạng hoạt động của xe thông qua sổ bảo hành.
– Đối với một số dòng xe có sổ bảo hành, khi cần kiểm tra về các vấn đề kỹ thuật cho xe. Quý khách vui lòng mang theo sổ để nhân viên có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt hơn giúp quý khách.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *